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ASISTENCIA ELÍPTICA

SOPORTE

Manuales elíptica

Si no puede encontrar la ayuda que está buscando, nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarle; para lo cual podrá usar nuestro sistema de chat online, ubicado en la parte inferior derecha de la ventana del navegador, o bien contactarnos por aquí.

Mantenimiento elíptica y solución de problemas

Le recomendamos que inspeccione periódicamente su elíptica y realice tareas de mantenimiento tales como lubricar y apretar piezas móviles y conexiones. También aconsejamos que mantenga a temperatura ambiente la elíptica, alejada de polvo y humedad, y que después de cada uso elimine de la misma cualquier resto de sudoración.

VISUALIZACIÓN EN LA PANTALLA DE LA CONSOLA

Una conexión suelta puede dar lugar a que la consola no muestre distancia, velocidad o calorías o no muestre nada de información. Compruebe todas las conexiones en el eje de la columna frontal para asegurarse de que los cables estén conectados e intactos. Contacte con nosotros si el problema persiste.

SENSORES DE PULSO MANUAL

Las conexiones sueltas o el contacto deficiente con los sensores de pulso manual pueden dar lugar a que no se muestre ninguna lectura.

 

Siga las instrucciones siguientes:

 

  • Detenga la elíptica y quite la alimentación de la máquina y / o pilas del ordenador

  • Limpie la superficie de metal de los sensores de pulso manual con un paño húmedo

  • Reponga las pilas y / o alimentación

  • Asegúrese de que la palma de la mano envuelva las placas tanto superiores como inferiores del sensor de pulso. No basta con que el pulgar envuelva la parte inferior para lograr un buen contacto

  • Asegúrese de que los sensores estén sujetos firmemente, pero sin apretar

  • Antes de obtener una lectura del pulso, deje de moverse, al quedarse quieto/a se garantizará una lectura óptima del pulso

CORREA DE TRANSMISIÓN

Si la correa de transmisión se sale de las poleas, puede que su elíptica emita un fuerte ruido y parezca no ofrecer resistencia en los pedales. Se puede retirar la cubierta exterior para indagar. Si la correa sigue intacta debería ser fácil volver a colocarla en el lugar correcto. Contacte con nosotros si la correa se ha roto o bien para mayor asesoramiento.

Montaje elíptica

CONEXIÓN DEL CABLE DE TENSIÓN

Si el cable de tensión de su elíptica parece ser demasiado corto y no puede ser conectado, siga las instrucciones siguientes:

 

  • Ajuste la elíptica al nivel máximo de resistencia: de este modo, la sección inferior del clip se acercará al cable de tensión

  • Fije el cable de tensión a la sección inferior del clip

  • Ahora tire de la columna del manillar hacia arriba con moderada fuerza: esto no romperá el cable sino que lo alargará ligeramente para permitir que la sección superior encaje en la posición

CONEXIÓN DEL CABLE DE TENSIÓN

RUEDAS DE TRANSPORTE

El estabilizador con ruedas deberá fijarse a la parte frontal de la bicicleta para ayudar a desplazar la máquina.

Registro de productos

Se recomienda registrar la elíptica ya que nos permite acceder rápidamente a su información de producto en caso de que necesitara contactarnos en algún momento para plantearnos una consulta o cuestión técnica.

 
 

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